予約システム　よくある質問

変更したい予約をキャンセルして、再度予約を行なうのが基本です。

同じ予約内容で時間を増やす場合はキャンセルは不要です。増やす分だけ追加で予約を行なってください。

利用の3ヶ月前の午前9時30分から予約を受け付けます。

例えば、利用日が4月12日の場合、予約開始は1月12日午前9時30分です。
利用日が7月31日の場合、予約開始は5月1日午前9時30分です（この場合、8月1日も予約可）。

まず、支援コーナーの予約システム用パソコンで、延長可能かどうか確認してください。
可能でしたら、延長したい分の予約を行なってください。
その後、受付に延長の申請を行なってください。

ですので、貸し出しスペースなどを利用するときは、IDとパスワードがわかるようにしてお越しください。

パスワードを忘れた場合は、予約システムトップページにある「パスワードを忘れた場合」から自動で問い合わせができます。

それ以外の場合は、市民活動支援コーナーに「ID確認 / パスワード再発行届」を提出してください。その際、利用登録証（コピー不可）を提示してください。

その後、本人確認のため、郵送で通知します。

パスワードの変更は可能ですが、その際も無作為に選ばれた英数字で8文字のパスワードになります。